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小程序客服收不到消息

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug open-type='contact' 微信安卓客户端 8.0.11 2.19.5

小程序的客服 网页端 工具接收不到客户的留言。

小程序已经添加了客服人员,没有开启消息推送,也没有设置任何第三方授权,通过

contact-button进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言,网页端工具都接收不到。

小程序appid:

wx9a479b689f7d2b35


发送客服消息微信号:ghost20170525,发送内容:在


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1 个回答

  • 珂师傅Karma🤟
    珂师傅Karma🤟
    2021-09-29

    我也发现了 客服询问 手机接不到信息 必须登陆到小程序后台去手动接入 手机上无信息提醒了

    2021-09-29
    有用
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