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ios14系统,微信小程序客服消息页面,服务端接收不到卡片消息怎么办?

ios14系统,微信小程序,客服消息页面,服务端接收不到卡片消息(文字消息图片消息都可以)

请问是为什么?官方会修吗?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-12-21

    你好,复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点,小程序的appid,客服的微信号,用户的微信号和问题发生时间点:(如2020年11月22日 17:00)

    2020-12-21
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  • 耀眼星辰
    耀眼星辰
    2021-02-03

    同样遇到上述问题,请问有解决吗?

    2021-02-03
    有用 1
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  • 哈哈哈
    哈哈哈
    2021-02-03

    同遇到上述问题,求解决~

    2021-02-03
    有用
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