我们的小程序里面有交易场景,每年开学季的交易额大概也有几百万的,但是我们被判定为【体验评价】每天都有二三十条的恶意评价,无法追踪到用户,我们比较被动,我们想要更改为【交易评价】提升评价门槛,并且如果有用户差评我们也希望能够积极解决我们的产品,而非现在这样无从下手。请官方予能够给个回复。
1、我们需要从哪些方面下手才能将其更改为【交易评价】
2、我们类目也跟着政策变过了了一些,这样是否是可行的,如果可行那么体验评价更改为交易评价的周期大概要多久?
3、我们也看过社区其他人的提问,答案都是发的官方政策,但是这个并不能给我们一条明确指示,作为开发者很无助!请结合我们的ID能给个明确的提示!
我们研究了很久,没有找到答案,如果可以可否给个回复?