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请问下服务商后台进件权限已被受限,怎么解决?

我司在日常排查工作中发现,贵司服务商号1637591121在业务运营过程中存在风险异常情况。详细情况可前往贵司在微信支付服务商平台登记的联系邮箱进行查看。若需您处理的单据,请按要求及时处理并向我司书面回复发送至wxpay_SPM@tencent.com,若逾期未处理或处理不当,我司有权采取进一步的限制措施,请贵司及时处理。

看到站内信后,仔细检查了下发现并没有收到相关邮箱,后来联系客服反馈了下。

官方邮件发出了之后立马进行了回复,但是现在还没有收到官方的回复


服务商号:1637591121

最后一次编辑于  2023-05-26
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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2023-05-26

    您好,正常是三个工作日内回复审核结果,辛苦耐心等待并关注邮件回复,谢谢

    2023-05-26
    有用
    回复 2
    • Joy Sun
      Joy Sun
      2023-05-26
      已再次发送申诉材料,麻烦后台人员审核下
      2023-05-26
      1
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    • 瓶中鱼🐟
      瓶中鱼🐟
      06-21
      你好,请问发了很多邮件了,一个回复都没有
      06-21
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  • Joy Sun
    Joy Sun
    发表于移动端
    2023-05-25
    有官方人员吗
    2023-05-25
    有用 1
    回复 1
    • 支付社区运营
      支付社区运营
      2023-05-25
      已转发至业务小助手处理中,请等待业务小助手回帖。
      2023-05-25
      1
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