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wx.getLocation 获取位置很多用户返回失败或者无回调

客户经常出现定位中或者定位失败的问题：

根据我们做的日志记录，使用wx.getLocation定位目前遇到最多的失败情况是：

1、{"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NOCELL&WIFI_LOCATIONSWITCHOFF","errCode":2}

2、{"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_SERVER_NOT_LOCATION","errCode":404}

3、{"errMsg":"getLocation:fail:timeout","errCode":-1}

4、{"errMsg":"getLocation:fail error"}

5、无定位回调

代码调用：



目前反馈做上传的用户和时间分别有：

1、

2、

3、

4、

最后一次编辑于  09-06
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13 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    09-06

    你好，复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点

    09-06
    有用
    回复 18
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  • 空想
    空想
    09-06

    我们公司最近也遇到了这个问题，日志中主要碰到的是ERROR_SERVER_NOT_LOCATION，timeout和无回调的情况，官方可以解答一下吗

    09-06
    有用 1
    回复 1
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      09-26
      你好，复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
      09-26
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  • 海红
    海红
    09-06

    我们最近也出现了大量定位超时和无正常回调的情况，麻烦官方帮忙看看是什么原因以及改如何处理？

    09-06
    有用 1
    回复 1
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      09-26
      你好，复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
      09-26
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  • 0Z ヨ
    0Z ヨ
    11-30

    又是一个大坑，这个问题老早就有了，客户说重启手机就好了。老是让上传日志上传日志，上传了也没见解决

    11-30
    有用
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  • 王鑫
    王鑫
    11-26

    微信号：good_lucky_harry

    时间：2024-11-26 06:00 至 09:00

    获取定位失败，日志已上传，忘提供解决方案。

    11-26
    有用
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  • 米饭开花
    米饭开花
    11-15

    我们公司每天被客户投诉，现在业务每天因为定位问题无法正常开展工作，微信至今不予解决，已经有好几个月了。

    11-15
    有用
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  • Still Young
    Still Young
    11-14

    我就是来看有没有解决的, 每天很多用户反馈无法定位, 导致项目结不了, 回不到款, 急死了

    11-14
    有用
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  • 境界
    境界
    11-11

    我们最近也出现了大量定位超时和无正常回调的情况，主要错误为"errMsg": "getLocation:fail:ERROR_NOCELL&WIFI_LOCATIONSWITCHOFF"和"errMsg": "getLocation:fail:timeout"，麻烦官方帮忙看看是什么原因以及改如何处理？

    11-11
    有用
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  • 夏瑞雪
    夏瑞雪
    11-06

    我们最近也出现了大量定位超时和无正常回调的情况，麻烦官方帮忙看看是什么原因以及改如何处理？

    11-06
    有用
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  • 潘冬子
    潘冬子
    10-30

    我们最近也出现了大量定位超时和无正常回调的情况，麻烦官方帮忙看看是什么原因以及改如何处理？

    10-30
    有用
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