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wx.getLocation 获取位置很多用户返回失败或者无回调

客户经常出现定位中或者定位失败的问题:

根据我们做的日志记录,使用wx.getLocation定位目前遇到最多的失败情况是:

1、{"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_NOCELL&WIFI_LOCATIONSWITCHOFF","errCode":2}

2、{"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_SERVER_NOT_LOCATION","errCode":404}

3、{"errMsg":"getLocation:fail:timeout","errCode":-1}

4、{"errMsg":"getLocation:fail error"}

5、无定位回调

代码调用:



目前反馈做上传的用户和时间分别有:

1、

2、

3、

4、

最后一次编辑于  2024-09-06
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20 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2024-09-06

    你好,复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    2024-09-06
    有用
    回复 18
    • ealong
      ealong
      2024-09-06
      已经上传了一个,微信号:cmy17817993030,时间是2024-9-5 22:00:00 到 2024-9-5 23:59:00
      2024-09-06
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    • ealong
      ealong
      2024-09-06
      微信号: l13922655716,时间:2024-9-6 17:35:00 前后
      2024-09-06
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2024-09-09回复ealong
      都是安卓日志吗?
      2024-09-09
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    • ealong
      ealong
      2024-09-09回复社区技术运营专员--许涛
      是的
      2024-09-09
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    • ealong
      ealong
      2024-09-09回复社区技术运营专员--许涛
      蛮烦您检测一下,几千个客户在使用,目前有好几百个用户会出现这种问题,客户对我们的意见很大,在线等,急
      2024-09-09
      1
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    查看更多(13)
  • ॱᯅॱ
    ॱᯅॱ
    2024-11-30

    又是一个大坑,这个问题老早就有了,客户说重启手机就好了。老是让上传日志上传日志,上传了也没见解决

    2024-11-30
    有用 2
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  • rk
    rk
    2025-12-10

    {"errMsg":"getLocation:fail:ERROR_SERVER_NOT_LOCATION","errCode":404} 这个问题已经反馈过多次了,一直不解决

    2025-12-10
    有用 1
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  • 空想
    空想
    2024-09-06

    我们公司最近也遇到了这个问题,日志中主要碰到的是ERROR_SERVER_NOT_LOCATION,timeout和无回调的情况,官方可以解答一下吗

    2024-09-06
    有用 1
    回复 1
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2024-09-26
      你好,复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      2024-09-26
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  • 海红
    海红
    2024-09-06

    我们最近也出现了大量定位超时和无正常回调的情况,麻烦官方帮忙看看是什么原因以及改如何处理?

    2024-09-06
    有用 1
    回复 1
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2024-09-26
      你好,复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      2024-09-26
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  • 圈圈牛
    圈圈牛
    2025-09-04

    华为p70 后台开启了实时定位 但是小程序后台运行时(离开微信)定位不到 errStr: "ERROR_NOCELL&WIFI_LOCATIONSWITCHOFF", errCode: 2。请问是否解决了

    2025-09-04
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    回复 1
    • 圈圈牛
      圈圈牛
      2025-09-04
      使用的是wx.startLocationUpdateBackground结合wx.onLocationChange
      2025-09-04
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  • cuikaijun
    cuikaijun
    2025-05-15

    我司多个项目在使用wx.getlocation时定位超时或无法定位,已经严重影响了项目运行,天天被客户屌。 难道官方就没好的解决方案?

    2025-05-15
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  • 罗灿
    罗灿
    发表于移动端
    2025-05-02
    请问有解决办法吗,现在我也遇到了无返回的情况了
    2025-05-02
    有用
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  • ?0x55aa&
    ?0x55aa&
    2025-03-19

    我们今天也出现了这种情况、这个APIwx.getLocation无回调、没有响应

    2025-03-19
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  • 郭阳
    郭阳
    2025-01-21

    华为P70定位{errMsg”:"getLocation:fail:ERROR SERVER NOTLOCATION""errCode":404]}

    2025-01-21
    有用
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