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已提交资质并通过,接实名的时候系统仍显示缺少合规资质怎么办?

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小游戏 Bug 2023-01-31 wx4f7866c8a49772ad

申请虚拟支付时,已经提交了版号软著等资质并已经通过审核,但在接入中宣部实名认证系统时显示仍缺少资质,点击补充资质后又会跳回我之前提交资质的地方,反复提交了三次,每一次都显示资质通过,但仍显示缺少资质,已经卡在这半个月了。



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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2023-02-01

    刷新后重试下

    2023-02-01
    有用
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  • 岳姜
    岳姜
    2023-01-31

    麻烦官方看见回复下

    2023-01-31
    有用 1
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