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身份信息被盗用绑定的公众号被永久封存导致自己绑定公众号困难走了侵权申诉还被驳回，为官方不调查注销？

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ydy-69985

身份信息被盗用绑定的公众号被永久封存导致自己想绑定公众号困难走了侵权申诉还被驳回，为为何官方不肯调查注销？要不是8.6日自己注册了公众号准备去绑定还不知道自己的身份信息在2017年就被绑定了公众号；

最后一次编辑于  08-07
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3 个回答

  • 社区运营专员-CC
    社区运营专员-CC
    08-07

    你好，通过微信公众平台官网右下角“帮助与反馈”提交问题，说明身份信息被盗用情况，提供本人身份证等官方证明材料，申请解除盗用账号与你身份信息的绑定。

    08-07
    有用
    回复 3
    • 十一
      十一
      08-07
      走了显示侵权申诉两次都被驳回，也走了微信公众平台帮助了让我连个工作日后再联系；不知道能不能给解决；真的很无力呀！哪怕给个解决方案也好呀；比如需要去派出所备案这样也是个办法呀
      08-07
      赞 1
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    • 十一
      十一
      08-08
      你好，给我的答复就是说核实并没有被盗用就是我自己使用的；还能又其他方法或者途径解决吗
      08-08
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    • 红叶
      红叶
      09-04
      我咋没找到帮助反馈
      09-04
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  •    Xx.
       Xx.
    发表于移动端
    08-07
    我也是，刚清理微信 发现2020年公众号就被永久封禁了 可是我都没有申请过公众号
    08-07
    有用
    回复 3
    • Y Sera
      Y Sera
      发表于移动端
      08-07
      那怎么办呢，我也是，被盗用了，我刚刚才发现不知道谁给我注册了个公众号还给我搞永久封禁了，我自己想再实名一个公众号都不行，有没有解呀😭
      08-07
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    • 十一
      十一
      08-07回复Y Sera
      真的很烦，平台也不管不问的；
      08-07
      赞
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    • 阿美
      阿美
      09-29回复十一
      就是 找客服也不管
      09-29
      赞
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  • 竹坞听雨绘江山
    竹坞听雨绘江山
    发表于小程序端
    08-07

    哦哦哦

    08-07
    有用
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