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用户反馈没有日志下载且看不到用户的客户端版本的相关信息,并且上传的实时日志在管理后台查询不出

框架类型 问题类型 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug 暂无 暂无 暂无

1.用户反馈没有日志下载按钮,且客户端相关的信息没有显示

2.实时日志查询不出该用户的相关日志,在程序里面实现了“点击下一步报错”后会上传相关的实时日志,然而通过该用户的openid搜索后并无相关的日志信息。

3.通过联系该用户,查看该用户的微信版本,发现它微信最新版本为7.0.0,点击检查更新提示是最新版本

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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-09-03

    你好,小程序的appid和上传日志的微信号麻烦提供下。

    2020-09-03
    有用
    回复 1
    • lhy
      lhy
      2020-09-04
      小程序appid:wx5daa5ea3e72a0be1  用户没有设置微信号查看到的微信号是:wxid_59bnq64pp0il22
      2020-09-04
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