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模板消息被删除，没有人为删除，没有任何通知

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APPID：wxc95c0024b91faaf9

模板ID：it66VLArFjQa-crB0lXs21Oq-dVGAnK0VEEUp0dN7mw

订单接收时推送给客户的消息模板


于昨天（2020-12-16）下午18：00，发现消息推送均提示找不到消息模板id，没有人为删除，微信后台也没有相关通知，想知道删除原因，谢谢！


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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-12-17

    你好，请提供模板行业和模板标题，建议在公共库检索看看。

    2020-12-17
    有用
    回复 2
    • 符号
      符号
      2020-12-17
      因为模板已经使用了好几年了，突然被删也没法知道所在行业与标题，目前虽然有临时方案，但主要是想知道被删除的原因，因为不太可能是人为操作引起的
      2020-12-17
      赞
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-12-17回复符号
      模板是申请成功在公共模板搜索添加的，你可以在公共库找下，如果是官方下架会有无法添加，如果只是不在你们自己的调用库里，一般是你们自己删除，可以查看西是否有授权给第三方，第三方调用接口删除了。
      2020-12-17
      赞
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