该商户号因360天无交易被关闭支付，需人工协助恢复，无法自助，目前人工无法协助，资料异常，无法人证件，需超管登录商户平台账户中心商户信息处进行先更新法人证件资料提交审核通过，再反馈我司协助处理，谢谢

你好，已经重新提交了，请帮处理一下，谢谢。

2020年4月份开通的小程序商城销售护肤品，属于公司正常经营范围。后有客户纠纷，以为我卖假货。公司也提交给食品药品管理局产品质检报告、营业执照等资质，合法销售等证明。后面经过当地12315的协调。最终本公司同意通过微信给顾客退回全部销售额266元（因微信沟通，就直接转账了。至今还保留转账记录），顾客也已经把货品给退回来了。但是商户平台给与限额500的警告处理，申诉也是维持原判。之后线上商城做到2020年5月份，公司进行了业务整改，长时间没使用微信支付。 2022年公司更换了法人，也增加了新的业务板块。在某平台开通微信支付权限，发现被限制使用。后积极配合申诉提交资料。如图所示。11月13号提交成功，预计11月20号给与答复。之间我也多次拨打官方电话95017基本上没人接，我几百分钟数也用完。微信支付商家助手也只能回复我，已经帮我催办了。我们公司一直做正规业务，没有做任何违纪违法的事情。一个公司，没有正常支付，很多业务无法开展。为此已经过去了31天。至今找不到人解决，希望能尽快恢复支付权限。

我们是11月28日申诉，到现在还未收到返回，已重新提交申诉材料，是否可以加块审核，商户号：1635262417