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公众号管理员信息修改已经按要求操作为什么无法成功?

公众号需要更换管理员,按照提示为:“电脑登录公众平台,点击左侧【设置与开发】->【人员设置】->右侧【修改】,资料重填后提交即可。”可是按照这个操作无法成功并显示“姓名、身份证和微信号三者不一致”,请问是否还需要在:公众号设置→账号详情→注册信息(右上角的修改)请问是需要先更改新的管理员的邮箱才能显示信息一致吗?

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1 个回答

  • 悟
    2022-10-18

    检查一下更换的“姓名、身份证"和要更换绑定的管理员微信号实名信息是否一致,还有管理员微信号是否正常使用?

    2022-10-18
    有用
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    • 方健-小玉13432253072
      方健-小玉13432253072
      2022-10-18
      就是检查了自己绑定的证件银行卡都一致,刷新了几次都不行,均显示资料不一致,腾讯电话打过去又说只能留言等。
      2022-10-18
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