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企业微信联系我插件配置多人客服 随机分配客服不生效?

小程序中引入联系我插件,企业微信后台配置多人客服,按钮触发,但是在开发工具和真机调试中一直分配给一个客服,请问这是什么问题,随机分配的机制是什么?

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-04-16

    您好,多人二维码是随机分配的,调试过程中是否使用的都是同一个微信号进行测试的呢,如果是同一个微信号都是分配给一个客服的

    2020-04-16
    有用
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    • 阿白
      阿白
      2020-04-17
      好的  了解了
      2020-04-17
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    • Sakura
      Sakura
      2022-02-25
      你好,我问下这个联系我配置了多个客服我能给扫码的用户指定某一个客服吗,比如前十个扫码的我都想给第一个客服,然后第十一到二十给第二个客服
      2022-02-25
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  • star
    star
    2022-01-19

    请问可以不随机由主客服去指派给指定的客服人员接管吗

    2022-01-19
    有用
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