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微信公众号被冻结,身份证实名已修改,但解冻失败,如何找回?

公众号被冻结,扫码填写实名,提示失败,但是我身份证已经改了新的名字,旧名字不再使用了,请问如何解冻

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    02-19

    你好,麻烦携带身份证信息和帐号提单腾讯客服

    02-19
    有用 1
    回复 3
    • 张博远
      张博远
      发表于移动端
      02-19
      您好,请问如何提单?和腾讯客服的联系好像一直是自动回复,没有人工
      02-19
      1
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      02-19回复张博远
      试试
      02-19
      1
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    • 中国💪💪💪
      中国💪💪💪
      02-19
      哪些主体证件,授权运营书是什么?
      02-19
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