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江西吉安部分用户访问小程序受限,无法请求api接口,如何解决?

用户通过链接可以正常访问,访问小程序就无法请求接口了,这是其中一个用户反馈提示的错误,我们未设置防火墙和ip拦截,这是什么原因造成的以及该如何解决?

AppId:wxc52c4d9ecaa33009

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--Asher
    社区技术运营专员--Asher
    2025-11-10

    你好,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    2025-11-10
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-11-08
    有用
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