搜一搜团队基于搜索用户需求和微信平台运营规范梳理本文，给微信生态里的开发者和内容创作者提供参考。希望有更多优质账号在微信生态内持续运营，为用户提供高质量的内容和服务，进而获得更多搜索流量，实现共赢。

本文中提到的“账号”，包括公众号、视频号、小程序三类产品。

（一）正确的命名昵称

好的账号命名，是具有较强的品牌性、特异性的，即当用户搜索该昵称的时候，明确是要找该目标账号。

（1）企业、机构账号：建议昵称和企业/机构的主体名称保持一致，或者和该企业/机构旗下的品牌/产品/活动名称保持一致。

a.  广州住房公积金管理中心（机构名称）、美团外卖（品牌名称）、lamer海蓝之谜（产品名称）

（2）个人自媒体号：建议命名通过字词的组合，或者通过个人名称/昵称+ 其他字词组合，形成一定特异性的自媒体品牌

a.  字词的组合，如：槽边往事、嬉游旅行指南、爱生活的燃烧

b.  个人名称 + 字词的组合，如：林奇、生活家老杨、猫叔聊地产

• 避免占用通用词汇

搜一搜不鼓励账号直接用通用词汇作为昵称。

搜索引擎有一套识别账号运营的内容和服务的机制，运营者只需要正常维护描述/菜单/文章等信息，搜索引擎就可进行索引和召回。

当用户搜索通用词汇时，搜索引擎会召回经营范围在该类型的账号，并参考质量等指标排序。而账号直接使用通用词汇命名，会在一定程度上干扰用户选择和搜索引擎计算，搜索引擎会定向打压这种行为。

常见通用词汇如下：

（1）专有名词，如：手机、生蚝、乒乓球等

（2）行业词汇，如：外卖、建筑业、食品专卖、美容美发等

（3）其他宽泛词汇：正能量、吃货、星座、运势、爱情、健康、养生、百科星期一、康熙、长城、恭喜发财等

• 严禁以下的作弊命名行为

（1）仿冒知名ip或主体，例如，知名机构、品牌、活动、商品、名人、影视综、音乐、小说作品等

（2）仿冒医疗、政务、金融、教育和生活服务等行业中的服务能力，例如，穗康通预约

（3）以地域名为认证名称，例如，北京、上海、深圳等

（4）夸大宣传并带有欺骗性的，如：“国酒”

（5）不得使用乱码、无实际意义内容，不得利用繁体字/异形字等

（二）细化账号描述

好的描述，主要包括帐号主体的介绍、帐号功能的介绍和帐号特色的介绍。

（1）介绍公司品牌

a. 公司介绍：36氪是服务中国新经济参与者的卓越品牌和开创性平台，提供新锐深度的商业报道，强调趋势和价值，我们的slogan是：让一部分人先看到未来。

b. 南方医科大学南方医院：南方医院创建于1941年，2004年8月随第一军医大学整体移交广东省，是南方医科大学（原第一军医大学）第一附属医院、第一临床医学院，是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的大型综合性三级甲等医院，全国首批百佳医院

（2）说明账号功能

a. 58同城：关注58同城官方微信公众号，随时查找本地生活服务，系统消息第一时间通知，智能推荐你想找的信息，交易信息随时在线推送，抢先体验活动！

b. 广东省人民医院：广东省人民医院为您提供预约挂号服务以及医院、科室、专家的介绍

（3）宣传账号特色

a. 达美乐披萨：全球人气比萨，全球超19500家餐厅！达美乐中国承诺“外送30分钟必达，超时送免费比萨券”。30多款比萨39元起，手拍现做，尽享美味！

搜一搜严禁以下描述方式

（1）昵称占用通用、专有名词

a.  行业通用词汇：外卖、建筑、美食、公积金申请、健康码预约

b.  商品品类：手机、生蚝

c.  其他宽泛词汇：正能量、早安、运势

（2）描述中堆砌关键词

a.  示例1：2022最新头像、壁纸、背景图这里都有，透明主题，透明壁纸，透明背景图，女生头像，男生头像，闺蜜头像，情侣头像

b.  示例2：配汽车钥匙，匹配汽车钥匙，配汽车钥匙多少钱，配汽车钥匙遥控

（3）昵称、描述中仿冒知名主体，蹭热点，实际不提供相关服务和内容

a.  世界杯在线观看

b.  梦华录全

（三）鼓励配置菜单 通过菜单声明你的业务范围

自定义菜单能帮助用户更快了解账号提供的主要内容或服务，提升使用体验。搜一搜会结合用户的搜索需求，选取最可能满足用户需求的菜单/账号功能在搜索结果页进行外显。

在菜单运营中，需要做到：

（1）每个菜单的命名都应该是一个具体可理解的功能名，能反映页面提供的具体内容或服务，方便用户快速定位目标。

例如，命名为“挂号”，会比“医院服务”，更详细具体；

（2）菜单最好可以较为全面具体的反馈账号提供的所有主要功能，在功能数量较多时候，可合理使用一二级菜单组成功能树

以海南省人民医院为例，一级菜单用“医疗业务”“查询”“个人中心”，是医院公众号能提供的三大类功能，每类下钻出多个具体的二级功能。

在二级功能中，覆盖了挂号、缴费、核酸预约、报告查询等账号提供的用户最常使用的功能。这样的页面组织方式，能最大程度帮搜索引擎理解账号可以提供的所有功能，从而在用户搜索这些功能时精准召回该帐号。

（3）持续运营菜单，关注菜单的可用性，避免死链

• 搜一搜建议减少以下菜单命名方式

（1）避免命名不清晰不具体

尽可能避免“办事大厅”、“业务办理”这种宽泛的仅表示服务的词汇作为菜单。

对于用户来说，无法提前预知该菜单里是否有自己想要的需求。对于搜索引擎来说，同样更难理解该菜单是否有某个功能，是否应该该结果展示给用户。

例如：某城市提供生活用水公司的公众号，将提供水费缴纳功能，命名为了办事大厅。这种场景下，搜索引擎就很难理解该账号可以满足用户的水费缴纳需求，难以在“交水费”“水费缴纳”等搜索词下曝光该账号。

（2）避免配置过多的同类词进行seo

账号主通过菜单来配置重复/类似的服务词，这种方式会影响用户的使用体验，搜索引擎也会视情况定向进行打压。

（四）鼓励进行认证

主体类型认证，可以增加搜索引擎对于账号的权威性的理解。搜索排序上，认证过的账号在权威度的分项得分上会有一定的提升，特别是在部分有权威度要求的类目，权威度的得分对最后的排序和曝光有较大影响。

微信生态内的验证包括主体认证、商标认证、小程序交易保障认证等。

（1）主体认证：

a. 政府、事业单位、媒体等官方机构帐号经过认证后，搜索结果页中，会通过增加标签强调帐号的权威主体类型，加强用户对该公众号的信任感

b. 企业主体的认证，也会在主体位置左侧有明确的认证标示

c. 个人主体也可以进行认证，同样会在主体位置左侧有明确的认证标示

（2）商标认证：

商标认证，可以增加搜索引擎对于帐号和品牌所有权关系的理解。建议拥有商标的企业和组织，尽可能的完成商标认证，从而保证帐号在商标对应的品牌词下的排序和曝光。

（3）小程序交易保障认证：

小程序交易保障标是对达到交易健康标准的优质小程序的认证。获得标的商家承诺保障用户交易资金不损失，提升用户的交易信任。

交易保障标将在微信搜一搜官方场景露出。

（4）视频号认证：

搜一搜鼓励视频号也参与认证，提升领域权威感。

包括兴趣认证（美食博主、互联网自媒体）和职业认证（运动员、演员、作家）。