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【物流助手】通过物流助手打印出来的运单为空白纸张，请问如何调试？

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wxdb833922e5e14593

  1. 已对通过物流助手对接顺丰，在打单软件上向顺丰拉取到了运单，打印出来后，运单是是一张白纸，请问要怎么调？？

  2. 运单打印尺寸是否可以调整？？

    项目紧急，以上问题希望能够尽快得到微信官方回复并解决。




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2 个回答

  • 是小白啊
    是小白啊
    2019-07-30

    预览时候可以吗？

    2019-07-30
    有用
    回复 24
    • 启 明🌛
      启 明🌛
      2019-07-30
      预览的时候可以，打印机也是热敏打印机，打印其他顺丰的运单可以打印，通过物流助手打单无法打印。打印A4也能打印
      2019-07-30
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-07-30回复启 明🌛
      就这个单不行吗？重新打也不行？
      2019-07-30
      赞
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    • 启 明🌛
      启 明🌛
      2019-07-30回复是小白啊
      其他单也是一样空白，是软件和硬件不兼容吗？
      2019-07-30
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-07-30回复启 明🌛

      1、看截图上方好像打印了一小部分，调整下打印机配置，看能不能打全。
       （如果完全空白，那就是兼容性问题了）

      2、不支持尺寸调整，顺丰官方给的面单纸是100*180

      2019-07-30
      赞
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    • 启 明🌛
      启 明🌛
      2019-07-30回复是小白啊

      上面打印出来一部分是纸张自带的，顺丰提供的。打印依然是空白


      2019-07-30
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    查看更多(19)
  • 启 明🌛
    启 明🌛
    2019-07-30

    打印机型号：ZDesigner GK888t

    2019-07-30
    有用
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