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微信商户后台没有交易拦截记录和违规记录,但是用户端付款被拦截了,怎么办?

微信商户后台没有交易拦截记录和违规记录,而且申诉时候也提示“暂无异常”。但是用户就是一直无法付款,而且是大面积用户无法付款,也没有解决办法。用户端提示如下:

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