公告列表
公告列表
收藏
回答

为什么客服功能接收不到消息？

在客服会话里发的消息我们都没收到消息，服务通知也没有通知，这是怎么回事？

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 广州卓蓝
    广州卓蓝
    2020-06-18

    用其他不是客服的微信号测试下。

    2020-06-18
    有用 1
    回复 3
    • 永远
      永远
      2020-06-18
      试过了，现在是客服小助手有消息，服务通知提醒的是客服小助手有消息，我想问一下，我回信息时提示已经有其他客服接入了（确实还有一个客服），那个客服可以回消息，我回不了，这是正常的吗？
      2020-06-18
      赞
      回复
    • 广州卓蓝
      广州卓蓝
      2020-06-18回复永远
      已经有其他客服接入，当然你回不了。建议你对接下【智小客】小程序微客服机器人，就可实现24*365天在线客服，自动回复客户咨询。有不明白的地方，可去主页联系我，乐意为你效劳。
      2020-06-18
      赞
      回复
    • 永远
      永远
      2020-06-18
      好的，谢谢
      2020-06-18
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
客服消息客服