申请反馈：注册微信公众号数量提升的申请未通过审批，原因：该主体存在不活跃冻结账号，暂不支持提额申请，请合理使用注册额度。

实际公司其他两个公众号都一直在活跃中，没有冻结或者不活跃账号，这个怎么处理。或者怎么查询那个账号是冻结的，我们做处理？