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iPhone手机打开无法打开部分doc文档?

使用小程序openDocument打开文档,大部分都没有问题,现在发现用户上传的部分doc文档苹果手机打不开,安卓没问题,我看文档写的是基础版本库1.4就支持了,我们用的版本库是2.9,为什么还会有这类问题?

最后一次编辑于  2020-03-17
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-03-17

    你好,先打印fail或者complete自查下。

    2020-03-17
    有用
    回复 13
    • 赵思远
      赵思远
      2020-03-17
      您好,我看了,走的是success 和complete,看起来打开成功,但是文档显示空白,安卓显示没问题,这个doc文档是office2007一下版本的,是否和这个有关?
      第一张图是调试信息,第2张图是iPhone打开的情况,第3张图是安卓打开的,
      2020-03-17
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-03-17回复赵思远
      在出现问题的手机手动打开这个pdf文件看看有没有系统或者第三方应用处理。
      2020-03-17
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    • 赵思远
      赵思远
      2020-03-17
      请问是否是iOS端不支持旧版 97-2003版的格式
      2020-03-17
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    • 赵思远
      赵思远
      2020-03-17回复赵思远
      您好,第三方应用wps可以打开,显示正常。
      2020-03-17
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-03-17回复赵思远
      提供能复现问题的简单代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html出现问题的手机扫码提供下扫码结果截图
      2020-03-17
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