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小程序背景音频,微信提示“音乐文件错误,播放失败”

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug Android android 6.0.1 小米 MI 5s 7.0.6

同一套代码,用户正式版使用时,出现该提示。

用另一个测试appid远程调试时,没有出现该提示。

推测是由于微信对远程音频文件缓存导致的该提示。

代码片段,这边暂时没有。

希望了解这个错误是否是因为微信缓存远程文件导致。

如果是,应该如何解决(比如如何清理微信缓存,删除小程序不能解决该问题)。 如果不是,还有可能是因为什么导致这个错误。


最后一次编辑于  08-20  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 是柿子啊
    是柿子啊
    08-20

    麻烦提供出现问题的具体机型的微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    08-20
    赞同
    回复 2
    • 阿比斯
      阿比斯
      08-20
      请问,有你们报错提示,你们给不出这个报错出现的情况吗吗
      08-20
      回复
    • 是柿子啊
      是柿子啊
      08-20回复阿比斯
      有些是系统上报的err,需要复现下
      08-20
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