小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
后台客服会话时间只有48小时,如果超过时间未给用户回复就过期了,无法再给用户答复,这个时间能否延长些。
1 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
就目前而言,48小时对于一个客服回复消息应该是足够了,客服的回复理应是及时的,最迟其实次日也得回复,超过48小时未回复,这时间已经很久了,需求的本质应该是尽可能快去回复用户而不是尽可能久的连接。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
好吧
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
就目前而言,48小时对于一个客服回复消息应该是足够了,客服的回复理应是及时的,最迟其实次日也得回复,超过48小时未回复,这时间已经很久了,需求的本质应该是尽可能快去回复用户而不是尽可能久的连接。
好吧