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微信支付合作伙伴，有一笔订单，发生了部分退款，现在发现没有结算，剩余区的钱去了哪里？

然后商户后台导出的当天交易账单里，没有这个订单

不知道这个订单目前是什么情况。剩余未退的钱，去了哪里？

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3 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    星期二 16:48

    请问是否在对应的服务商商户平台下载的？https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013080601

    若仍有疑问，辛苦私信提供更多下载路径截图协助排查

    星期二 16:48
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    回复 1
    • 支付社区运营
      支付社区运营
      星期二 16:50
      服务商模式和直连模式是独立的。这个是服务商的单，只能服务商合作伙伴平台可以查到或者服务商调接口。子商户自己发起的交易子商户后台才能查
      星期二 16:50
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  • 仲明
    仲明
    星期二 16:26

    商户后台搜索这个订单，还搜索不到

    星期二 16:26
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  • 智能回答 智能回答 该问答由AI生成
    星期二 16:24
    有用
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