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微信公众号不能保存，是什么原因？

报错提示：参数错误，请注意备份内容后重试200002

点击保存草稿会提示：

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解决办法：

新建了一个图文消息，把保存的草稿内容，全部复制到新建的图文消息中，就能保存了，老的草稿直接给删除了....


最后一次编辑于  2023-04-12
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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-04-12

    你好，是任何草稿都出现这个情况吗？现在是否还这样，能否提供最新操作时间点（具体到分钟）给我们

    2023-04-12
    有用
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    • 禾火心白尤
      禾火心白尤
      2023-04-12
      只有一个草稿出了问题，昨晚还编辑草稿了，还能正常保存，今早就不行了，会出这种bug，然后现在我的解决办法是从新新建了一个图文，把草稿的复制过去，老草稿删除了。
      2023-04-12
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    • 禾火心白尤
      禾火心白尤
      2023-04-12
      而且草稿是不能新增内容，就是任何一篇新增文字内容，才会报错自动保存出错，然后手动保存也不行。
      2023-04-12
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-04-12回复禾火心白尤
      现在如果从首页—选择已有图文—把已群发带有排版样式的单篇图文选择到编辑器中，随意修改文字或者内容保存还会出现这个情况吗？
      2023-04-12
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    • 禾火心白尤
      禾火心白尤
      2023-04-12回复公众号技术运营专员-livia
      首页—选择已有图文—编辑，不会。
      2023-04-12
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-04-12回复禾火心白尤
      目前这个问题我们已处理，过后你可以再次编辑查看是否已正常
      2023-04-12
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  • 禾火心白尤
    禾火心白尤
    2023-04-12

    询问客服，机器回复：

    素材保存失败，通常原因：内容违规、编辑不完整、图片过大、编辑时间较长等导致，请根据系统提示原因进行操作，或重新更换浏览器编辑。

    但是没有任何违规提示和不能保存的原因提示。

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    解决办法：

    新建了一个图文消息，把保存的草稿内容，全部复制到新建的图文消息中，就能保存了，老的草稿直接给删除了....

    2023-04-12
    有用
    回复 3
    • 🐭
      🐭
      发表于移动端
      2023-04-12
      一样，我也是这样的情况 从昨天下午6点到现在还是没恢复
      2023-04-12
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    • 禾火心白尤
      禾火心白尤
      2023-04-12回复🐭
      我是今天早上发现这个问题的，昨天编辑保存了草稿还好好的
      2023-04-12
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-04-12回复🐭
      你好，你把你的公众号原始ID，最新操作时间点（具体到分钟），相关页面截图。单篇草稿试试看是否还会出现这个问题
      2023-04-12
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