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微信多客服，现在用户发送消息后，转发给多客服，现在没有响应，多客服端收不到消息

微信多客服，现在用户发送消息后，转发给多客服，现在没有响应，多客服端收不到消息。

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5 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2022-08-15

    现在重试看看

    2022-08-15
    有用
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  • Fish
    Fish
    2022-08-15

    +1。 这个服务好像挂掉了

    2022-08-15
    有用 1
    回复 1
    • Fish
      Fish
      2022-08-15
      我通过“customservice/kfsession/create” 接口 手动接入客服了。被动接入一直没有恢复
      2022-08-15
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  • 白石
    白石
    2022-10-09

    我们配的企业微信客服最近也收不到客服消息

    2022-10-09
    有用
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  • 侯斯特
    侯斯特
    2022-08-15

    +1，希望官方尽快给出公告和修复。

    否则大部分的客户不能理解是微信坏了。

    2022-08-15
    有用
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  • zenglc
    zenglc
    2022-08-15

    我们也是一样 懵逼了

    2022-08-15
    有用
    回复 2
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2022-08-15
      现在重试看看
      2022-08-15
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    • sHuo👦
      sHuo👦
      2022-08-15回复社区技术运营专员--阳光
      开发者ID(AppID)
      wx66885308af29bacf
      原始ID
      gh_f85e989b1b9b
      直接扫描打开菜单里的链接都是正常的。
      直接微信聊天对话的链接点击打开也正常的。
      但是通过服务号的菜单链接点击进入都会提示：
      打开外部网站风险提示
      你正在打开外部网站，请谨慎使用低价话费，流量充值服务，谨防上当受骗。
      请帮忙处理。谢谢！
      2022-08-15
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