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用户小程序支付提示当前交易存在异常,为保障你的资金安全,暂时无法完成支付,要怎么解决?

微信支付商户号:1611468680

下午一位用户通过小程序支付订单时出现风险拦截提示,微信支付商户后台无交易异常拦截记录

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2023-01-17

    尊敬的商户,您好!经系统检测,由于当前发起交易的用户微信支付账户近期存在交易异常,因此已限制用户的本次交易行为,请让用户提交真实有效的资料申请解除限制。感谢您的理解与支持,且该提示是针对付款方侧的提示,付款页面有提示提交申请入口。

    2023-01-17
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-01-15

    交易命中风控导致,需要申诉解除。

    2023-01-15
    有用
    回复 3
    • SUNSHINE
      SUNSHINE
      2023-01-15
      你好,是直接去申诉吗?商户号后台没有看到拦截记录
      2023-01-15
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-01-15回复SUNSHINE
      是的,因为这个只是触发了用户端的,可以截图去申述。
      2023-01-15
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    • SUNSHINE
      SUNSHINE
      2023-01-15
      好的,我去试一下
      2023-01-15
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