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微信小程序实现群发消息?

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我现在有一个业务场景,微信小程序中有一类售后服务人员。

当甲方客户在微信小程序中提交了问题反馈的工单后,需要能群体消息通知这些售后人员,请问这种业务场景如何实现?

目前看微信小程序只能实现点对点的模板消息推送,而且是只能甲方客户反馈问题了之后,通知到甲方客户,而非乙方售后人员。

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3 个回答

  • 默
    04-15

    乙方售后关注一个公众号

    当甲方提交工单以后通过公众号找到所属乙方售后的信息(openID)发送模板消息通知对应乙方

    04-15
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    回复 3
    • 梅凯煜
      梅凯煜
      04-15
      请问,这种,公众号和微信小程序需要为同一个主体,并关联到微信开放平台中,而且只能是企业账号不能是个人账号是吗?
      04-15
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    • 默
      04-15回复梅凯煜
      看你怎么查找用户信息了 
      1.用手机号就不需要同主体  
      2.要用unionID也可以不是同主体 开放平台上支持绑定不同主体的小程序三个还是五个来着
      记着开放平台好像不支持绑定个人主体的你可以去看下
      04-15
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    • 梅凯煜
      梅凯煜
      04-15回复
      好的感谢
      04-15
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  • 跨商通
    跨商通
    04-15

    相信我,邮箱或短信是你能找到的最佳方案。

    04-15
    有用
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    04-15

    目前小程序对于消息推送不是很友好,通过公众号呢还必须关注,所以建议通过短信等其他方式吧

    04-15
    有用
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