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我现在有一个业务场景,微信小程序中有一类售后服务人员。
当甲方客户在微信小程序中提交了问题反馈的工单后,需要能群体消息通知这些售后人员,请问这种业务场景如何实现?
目前看微信小程序只能实现点对点的模板消息推送,而且是只能甲方客户反馈问题了之后,通知到甲方客户,而非乙方售后人员。
3 个回答
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乙方售后关注一个公众号
当甲方提交工单以后通过公众号找到所属乙方售后的信息(openID)发送模板消息通知对应乙方
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
相信我,邮箱或短信是你能找到的最佳方案。
目前小程序对于消息推送不是很友好,通过公众号呢还必须关注,所以建议通过短信等其他方式吧
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
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乙方售后关注一个公众号
当甲方提交工单以后通过公众号找到所属乙方售后的信息(openID)发送模板消息通知对应乙方
1.用手机号就不需要同主体
2.要用unionID也可以不是同主体 开放平台上支持绑定不同主体的小程序三个还是五个来着
记着开放平台好像不支持绑定个人主体的你可以去看下
相信我,邮箱或短信是你能找到的最佳方案。
目前小程序对于消息推送不是很友好,通过公众号呢还必须关注,所以建议通过短信等其他方式吧