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如何解决公司主体的微信支付商户号收款不支持信用卡支付的问题?

商户号:1606112064

问题描述:用户在业务小程序中支付商户订单时,无法选择信用卡支付,提示【当前交易无法使用该信用卡】

支付场景:业务订单支付接口通过直连方式接入微信支付商户号,租户在小程序内通过【JSAPI支付】调取支付接口进行支付,显示无法使用信用卡。

其他场景:通过【微信收款商业版】,扫码支付是支持信用卡支付的。

咨询(排查)记录:

  • 已拨打95017-2商家服务,客服协助对商户号进行了排查,当前近一年无【功能限制记录】,近90天无【交易订单拦截记录】
  • 客服给出结论:商户号当前状态正常,是付款方用户的账号问题,需用户端联系95017咨询
  • 付款用户拨打95017-1,选择个人微信支付问题咨询,无人工客服接听……
  • 【腾讯客服】反馈只能处理商家问题,不能处理个人微信支付的问题
  • 问题卡住了,来社区求助


请问该如何排查并解决【当前交易无法使用该信用卡】的问题,可能存在的问题:

微信收款商业版支持信用卡支付,说明商户号没有问题,但【JSAPI支付】不支持信用卡,可能是调用微信支付接口对应的部分代码有问题,需要再排查下?


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1 个回答

  • 浅蓝
    浅蓝
    07-04

    乌龙了,是JSAPI调用接口对应的代码问题,已解决。

    07-04
    有用
    回复 1
    • ONE PIECE!
      ONE PIECE!
      07-18
      我也存在这个问题 什么问题导致的?
      07-18
      回复
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