小程序虚拟支付 iOS 端调用 wx.requestVirtualPayment 返回 SYSTEM_ERROR(-15003)，安卓正常

【问题类型】

小程序虚拟支付 / iOS 端接入问题

【问题描述】

我们的小程序已接入虚拟支付（道具直购模式）。当前现象是：

- 安卓真机支付正常

- 微信开发者工具模拟 iOS 可成功

- iPhone 真机调用 wx.requestVirtualPayment 失败，错误为：

requestVirtualPayment:fail SYSTEM_ERROR

errCode = -15003

后端下单接口可正常返回，订单创建成功，支付参数（env/offerId/productId/amount）均有日志记录。

【小程序与支付基本信息】

- AppID：wxd344aa2f515cf8d2

- 虚拟支付 OfferId：1450523778

- 环境：env=0（现网）

- 道具ID：monthly、yearly（single 也已配置）

- 价格：monthly=5900分，yearly=29900分（均 >= 1元）

- 支付接口：wx.requestVirtualPayment

- 支付模式：short_series_goods（道具直购）

【典型失败订单信息】

1) order_no=QM6830bf781e0649e8a85fed811ddd

time=2026-05-10 17:29:30 (UTC+8)

type=monthly

amount=5900

platform=ios

env=0

offer_id=1450523778

product_id=monthly

2) order_no=QM84b55d32248249cea8af3f2cf78a

time=2026-05-10 17:38:30 (UTC+8)

type=yearly

amount=29900

platform=ios

env=0

offer_id=1450523778

product_id=yearly

【服务端相关日志（节选）】

INFO app.routers.payment: 创建虚拟支付订单 user_id=12 order_no=... type=... amount=... platform=ios appid=wxd344aa2f515cf8d2 openid_prefix=... env=0 offer_id=1450523778 product_id=...

POST /payment/create HTTP/1.1 200 OK

【客户端报错】

- wx.requestVirtualPayment fail

- errMsg: requestVirtualPayment:fail SYSTEM_ERROR

- errCode: -15003

【复现步骤】

1. iPhone 真机进入小程序“我的”页，选择月度/年度会员

2. 点击“立即开通”

3. 拉起 wx.requestVirtualPayment 后立即失败

4. 弹出 SYSTEM_ERROR(-15003)

【期望结果】

iOS 真机可正常拉起并完成 Apple 支付（与安卓表现一致）。

【已排查项】

1. 后端签名链路正常（安卓可支付，且 /payment/create 成功返回）

2. env 使用现网 0（未使用沙箱）

3. offerId/productId 已配置并可在安卓支付成功

4. 已更换另一台 iPhone 复测，仍失败

5. 前端已确认 requestVirtualPayment 能力可用并调用到位

6. 小程序虚拟支付基础配置已完成（含小程序简称）

【请求协助】

请帮忙排查：

1. 该 AppID + OfferId 在 iOS 虚拟支付通道是否存在风控/链路异常；

2. 订单号（如上）在微信侧的具体失败原因（内部错误细项）；

3. 是否存在 iOS 侧开通生效状态异常或账号维度限制。