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为什么后台回复消息不能发送草稿箱内的素材?

现在版本更新后就没有图文素材了。挪到了草稿箱里的一个附属页面,历史图文素材。

但很奇怪的是,后台回复消息的界面却没有更新,还是只能发送以前历史图文素材里的内容。

这个从素材库中选择,指的是从历史图文素材中选择。新建图文消息中新建一个消息,那也只是添加进了草稿箱,完全没有用。

消息回复页面没有同步更新就很奇怪。。

不知上述问题有无解决方案?

还有一点就是,网页端更新出了草稿箱,但是手机app上仍然也是只有图文素材,电脑上草稿箱里的内容完全同步不到手机里,非常不方便,不理解。

回消息回不了草稿箱里的,手机上也看不了草稿箱里的,真的很不方便。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-08-16

    你好,客服消息发送已发表内容,订阅号助手APP草稿箱,这两项功能已完成,近期版本就会发布,留意近期更新,可以提供一下公众号原始ID给我们这里先提前记录

    2021-08-16
    有用
    回复 6
    • 世康
      世康
      2021-09-08
      您好,我这个微信公众号也是发现了这样的问题!我太难了....自动回复消息和自定义菜单不能使用草稿图文,只能使用已发布的历史图文。这样很麻烦,手机订阅号APP的功能也有很多其他问题
      2021-09-08
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-09-08回复世康
      目前是需要选择已发布图文的,可以先将对应图文先发布,发布是不会占用群发次数的,也不会发送给用户,可以生成永久链接,每天可以发布多次。订阅号APP的功能具体是哪里有问题呢,可以详细说给我们
      2021-09-08
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    • 大鹏
      大鹏
      2021-09-08
      你好,技术运营专员:目前给粉丝回复后台消息时,需要给回复“图文消息”时,依旧是原来的历史素材库图文,不能回复已发表(已发布)的图文消息,请问这个何时升级?看上面您的回复说,这个功能目前已经完成了
      2021-09-08
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-09-08回复大鹏
      目前在客服消息回复粉丝这里,后续版本会支持,目前暂时还没有更新的
      2021-09-08
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    • 如影随行
      如影随行
      2021-09-08
      您好!点击发布后生成的永久链接,内容是无法修改的,这个太麻烦了,请问何时可以恢复?
      2021-09-08
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