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我这边的公众号就是用户关注后进行推送的，都是推送用户关注的专栏消息，是在用户主动发生关系的情况下才会进行推送的。结果在今天突然收到通知被认定为骚扰用户，4.10。我的服务类目也是工具类，信息查询，只有用户关注我的特定专家后，才会推送。我们也有相信说明如何退订的。如此操作确实很难理解！希望能够解封，已经申诉了。
公众号id：gh_a6321f1b1f2c
3 个回答
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你好，账号：gh_a6321f1b1f2c 有数体育
一、违规模板：客户新订单处理通知 商品名称:邱炜;所属门店:今天主流赛事免费分析！
二、处罚结果：冻结个人模板+封禁单个模板跳转能力
三、违规说明及建议：
1、模板消息运营规范有明确说明，模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享等，详情可参考链接：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
2、模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果。并不是关注账号、绑定后就能向用户推送任何信息，不允许主动推送，并非群发、短信、发布的用途，请参考模版消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288
3、该号通过模板「客户新订单处理通知 」群发赛事分析消息，不符合模板消息接口能力使用；
4、上述场景建议通过以下方式实现：
1）服务号订阅通知，请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
2）小程序订阅消息，请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
3）群发性场景，请使用图文消息
5、请正确理解平台的模板消息接口能力，规范相关运营行为，共建良好生态。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
抽空过来顶一下，希望有相关经历的，可以一起讨论讨论。太难了
目前模版消息比较严格，解封概率0.00000000000001%
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一、违规模板：客户新订单处理通知 商品名称:邱炜;所属门店:今天主流赛事免费分析！
二、处罚结果：冻结个人模板+封禁单个模板跳转能力
三、违规说明及建议：
1、模板消息运营规范有明确说明，模板消息内容不能做营销、推广、诱导分享等，详情可参考链接：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
2、模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果。并不是关注账号、绑定后就能向用户推送任何信息，不允许主动推送，并非群发、短信、发布的用途，请参考模版消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288
3、该号通过模板「客户新订单处理通知 」群发赛事分析消息，不符合模板消息接口能力使用；
4、上述场景建议通过以下方式实现：
1）服务号订阅通知，请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html
2）小程序订阅消息，请参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
3）群发性场景，请使用图文消息
5、请正确理解平台的模板消息接口能力，规范相关运营行为，共建良好生态。
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目前模版消息比较严格，解封概率0.00000000000001%