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我用个人微信认证了企业视频号，但是那个个人微信已经注销，现在无法注销企业视频号，请问怎么解决？

你好，我用个人微信认证了企业视频号，但是那个个人微信已经注销，现在无法注销企业视频号，我需要注销那个企业视频号，请问怎么解决？


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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-04-03

    你可对该帐号发起投诉，平台将进行审核。若投诉审核通过，仿冒帐号的名字将被清除，可被重新使用。

    投诉方式：进入投诉对象的视频号主页，点击页面右上角「...」，点击「投诉>仿冒我的身份」，然后按页面提示填写投诉信息并上传材料。

    建议提交的材料：名字使用权证明，如商标注册证及主体证明（如营业执照）。你也可以提交其他平台（如抖音、微博、公众号、知乎等）的同名帐号后台截图，截图须体现号主登录状态的视角、包含粉丝数、实名信息等。

    2023-04-03
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-04-02

    这个就比较麻烦了，找腾讯客服试试


    腾讯客服电话：0755-83765566（服务时间09：00-22：00）

    客服公众号：腾讯客服  Tencent_KF

    微信小程序：腾讯客服

    2023-04-02
    有用
    回复
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