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公司的微信公众平台要微信认证，不小心错点了自动续费，请问怎么取消？客服人员找不到！

微信去年是认证过的，但是因为不小心点了“自动续费”后。微信公众号变成了未认证，如下图：

请问怎么处理？会影响我们的微信商户功能的正常使用吗？

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4 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-03-24

    你好，订单生成无法取消，认证年审就是可以去续费认证，可以点进去看认证界面的

    2021-03-24
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  • 梧桐
    梧桐
    2022-03-28

    我也一样情况，很着急，不知这算不算已经年审了没？但没交钱，总觉得不对

    2022-03-28
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  • 邦小尼
    邦小尼
    2021-03-23

    没有，还没有进行认证呢？只是我不小心点击了“自动续费”，然后就出现了

    主要是微信公众号由之前的已认证变成了“未认证”。

    客户电话根本打不通，反馈了问题也不见回复

    2021-03-23
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    回复 1
    • 🍼urnotmancy🍼
      🍼urnotmancy🍼
      2021-10-09
      亲，你的自助续费取消成功了么？
      2021-10-09
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  • 佘姐
    佘姐
    发表于移动端
    2021-03-23
    昨天交了公众号费用，今天要退费
    2021-03-23
    有用
    回复 3
    • 邦小尼
      邦小尼
      2021-03-23
      没有，还没有进行认证呢？只是我不小心点击了“自动续费”，然后就出现了

      主要是微信公众号由之前的已认证变成了“未认证”。
      客户电话根本打不通，反馈了问题也不见回复
      2021-03-23
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    • 邦小尼
      邦小尼
      2021-03-23
      2021-03-23
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    • 故梦
      故梦
      2022-11-03回复邦小尼
      我也是这样，能取消吗？
      2022-11-03
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