按历史半年的记录，我们小程序直播当天，访问人数90%是来观看直播产生的，但是最近一个月，部分顾客进入小程序直播间出现问题，且小程序访问人数达到直播间观看人数的3倍，大量顾客点击直播间进不来，经使用了几部手机测试，确实会停留在进入的页面，进不去直播间，想了解是不是哪里的接口有问题，还是小程序直播后台数据有问题？