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商户号：1228498802
企业名称：杭州宽元网络科技有限公司
我们对接支付功能提示:此商家的收款功能已被限制，暂无法支付。我们在商户后台和小程序中都没有找到被限制的具体原因，请官方人员帮忙看一下我们是因为什么问题给限制的，感谢。
补充一下信息：
我们这个商户号很久没有用过了，是不是因为长时间不用给冻结了，但是目前我们没有找到地方恢复，在产品页面显示开通状态也都是正常的
2 个回答
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问题已解决，需要商户管理员在微信支付商家助手提交申诉解决一个风险记录的提示的问题。申诉路径：登录微信进入【微信支付商家助手】小程序->风险处理->申诉中心->发起申诉，提交材料后7个工作日内留意申诉结果通知。
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