投诉过，但是没有人处理

小程序在2018年12月已经花费300元取得了人工告知的合法使用权法权益，最近提交版本更新，强制让我们改名字，关键小程序我们已经花钱认证通过了名称，并且运营了一段时间有一定用户了，我感觉你们小程序规则和认证规则不一样不统一规则是不合理的，存在强制消费和侵犯消费者权益。希望官方给我们花钱认证取得小程序名称的开发者一个合理合法合规的处理方案。问题都半个月了也没人给解决，这该让我们项目何去何从呀？

小程序在2018年12月已经花费300元取得了人工告知的合法使用权法权益，最近提交版本更新，强制让我们改名字，关键小程序我们已经花钱认证通过了名称，并且运营了一段时间有一定用户了，我感觉你们小程序规则和认证规则不一样不统一规则是不合理的，存在强制消费和侵犯消费者权益。希望官方给我们花钱认证取得小程序名称的开发者一个合理合法合规的处理方案。问题都半个月了也没人给解决，这该让我们项目何去何从呀？