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微信机器人审核严重骚扰妨碍我们正常运营!?

我们的小程序是终端导购工具,一人一码,只要用户触发了商品浏览、在线咨询聊天或停留时间达到某些条件等规则,就会通过公众号提醒导购与用户联系。

但是你们腾讯最近搞审查,天天用机器人模拟用户来刷我们的页面,浏览我们商品、与我们客服联系,还释放N多个模拟账号,导致我们导购一天收到几百条假消息,有时候半夜4点还在刷,很骚扰人啊!

这个问题已经留言投诉你们多次!每次都说是消息推送问题!这根本不是核心,你么伪装的账号都是模拟用户行为的,根本无法识别!!请相关人员配合我们解决问题!!





最后一次编辑于  11-18
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2 个回答

  • 心若在·梦就在
    心若在·梦就在
    11-20

    ip应该能识别吧

    11-20
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  • 染柒
    染柒
    11-18

    如果伪装的审核账号可识别,那可能会滋生各种对抗审核的行为,针对审核账号展示合法页面,针对普通用户展示违规页面。

    11-18
    赞同
    回复 4
    • 怪兽
      怪兽
      11-18
      首先我们没有说伪装账号不行,模拟用户访问我们算法无法识别是我们的问题,但是腾讯用了无数个账号访问同一个内容,导致我们一个账号就收到上百条提示,还是半夜三更来的,这就有问题了吧!
      11-18
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    • 染柒
      染柒
      11-18回复怪兽
      其实你们的业务推送有点频繁了,比较基本的操作动作都会上报,不过业务需要也没办法
      11-18
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    • 染柒
      染柒
      11-18回复怪兽
      给个建议吧,针对用户访问场景筛选下试试,例如场景值 1129 是爬虫访问,是可以排除的
      11-18
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    • 怪兽
      怪兽
      11-19回复染柒
      这里并不是每一条都会触发通知,我们是通过给行为赋予分值,分值达到一定条件触发线索,线索给终端提供指令。所以机器人模拟用户行为访问,我们运营本身无法很难区分,很容易给导购触发错误指令,这是很影响运营的。
      11-19
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