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三甲医院（日均门诊挂号8000人）的微信公众号新用户关注后，我们系统收不到消息通知，所以用户无法后续的挂号操作，十分紧急，请帮助处理！
同时，用户长按带参数的二维码关注公众号，也收不到消息，请给予处理。
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1 个回答
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你好，是指什么消息没有收到，触发路径是怎样的？是否有收到平台下发的报警信息，排查下服务器。
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