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紧急:微信公众号和扫描带参数的二维码,都收不到微信的消息通知

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 微信公众号 微信iOS客户端 8.0.6 2.0.0

三甲医院(日均门诊挂号8000人)的微信公众号新用户关注后,我们系统收不到消息通知,所以用户无法后续的挂号操作,十分紧急,请帮助处理!

同时,用户长按带参数的二维码关注公众号,也收不到消息,请给予处理。

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-06-22

    你好,是指什么消息没有收到,触发路径是怎样的?是否有收到平台下发的报警信息,排查下服务器。

    2021-06-22
    有用
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