公众号年审认证想改名，改的名称带Chat且申请商标正在公示中，但收到回复说认证名称不能带Chat只能改其他的。

没有找到任何公示的消信息说明认证名称不能带Chat，并且有很多已经认证的公众号名称带Chat。

问审核的第三方公司为什么不能带Chat，只得到不耐烦的口气回答的“我也不知道为什么，反正规定就是不能带Chat”，并让我自己去问腾讯客服，众所周知腾讯的人工客服完全联系不上，约等于没有。