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为什么小程序客服收不到服务通知提醒，要打开客服小助手才能看到消息？
小程序名称：诚品海淘
AppID：wx757200ac2e8f1bd8
绑定人微信号：cpht-shopping
2 个回答
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检查一下自己有没有设置消息转发功能。
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你有两个以上客服，基本一个最近比你勤奋。
办法：你应答几次，就会转到提醒你了，其他人可能收不到消息了。
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你有两个以上客服，基本一个最近比你勤奋。
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