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open-type="contact" 客服消息能不能带上参数？

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 需求 open-type="contact" 微信iOS客户端 7.0.0 2.0.0

为了提高客服效率，在跳转客服的时候能不能带上参数，例如用户当前的手机号和订单号等等

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2 个回答

  • 沉冰
    沉冰
    2019-10-30

    button组件设置open-type='contact'可打开客服消息，

    设置在button中加入show-message-card，可显示小卡片


    以下属性可以设置卡片的图片，标题，打开路径


    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html


    示例：

    图片，名称和路径都可以自己改的，但是，必须用户点击打开客服消息的按钮才行

    2019-10-30
    有用
    回复 2
    • 真有毅丝
      真有毅丝
      2019-10-30
      希望不用点，开发者可以判断信息的有无，然后自动带上信息
      2019-10-30
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    • 沉冰
      沉冰
      2019-10-30回复真有毅丝
      这没办法，微信不让你这样做，否则用户点一次客服按钮，就发送一次客服消息，那么你不是可以用这种方法去骚扰用户么
      2019-10-30
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  • chen
    chen
    2019-10-30
    send-message-titlestring当前标题否会话内消息卡片标题，open-type="contact"时有效1.5.0
    send-message-pathstring当前分享路径否会话内消息卡片点击跳转小程序路径，open-type="contact"时有效1.5.0
    send-message-imgstring截图否会话内消息卡片图片，open-type="contact"时有效


    2019-10-30
    有用
    回复 4
    • 真有毅丝
      真有毅丝
      2019-10-30
      有使用的例子么
      2019-10-30
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    • chen
      chen
      2019-10-30回复真有毅丝
      呃，根据文档填就好啦
      2019-10-30
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    • 真有毅丝
      真有毅丝
      2019-10-30回复chen
      试了下，还是需要用户手动点，希望能够开发者判断，然后对话框里面等带上用户信息等等
      2019-10-30
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    • dandan
      dandan
      2020-04-28回复真有毅丝
      发文本能带参数吗
      2020-04-28
      赞
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