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微信用户已实名(已确实),但企业付款到零钱提示非实名用户账号不可发放?

获取用户信息及openId方式:使用公众号的access_token获取用户信息

获取code方式:非静默授权

问题:

   1. 用户已展示微信实名页面,确实已实名

   2. 获取到的用户昵称为“微信用户”,头像为一个默认空白图片,openid也有

   3. 出现问题的用户在极少数,大部分正常

   4. 在企业付款到零钱时支付失败,用户未实名,详情如下

<xml>
  <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
  <return_msg><![CDATA[支付失败]]></return_msg>
  <mch_appid><![CDATA[wx9036260fa28af695]]></mch_appid>
  <mchid><![CDATA[1389218102]]></mchid>
  <result_code><![CDATA[FAIL]]></result_code>
  <err_code><![CDATA[V2_ACCOUNT_SIMPLE_BAN]]></err_code>
  <err_code_des><![CDATA[非实名用户账号不可发放]]></err_code_des>
</xml>
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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-07-13

    报此类错误说明该openid对应的微信号没有实名

    2022-07-13
    有用
    回复 6
    • 䜗涧
      䜗涧
      2022-07-13
      有没有什么办法能判断openId和微信号是同一人呢
      2022-07-13
      回复
    • Memory
      Memory
      2022-07-13回复䜗涧
      下发时校验姓名
      2022-07-13
      回复
    • 䜗涧
      䜗涧
      发表于移动端
      2022-07-13回复Memory
      ……我上哪获取用户姓名去,您说的是昵称吧,昵称如果就叫微信用户呢?不可行,我这个问题来龙去脉我已经摸清了,感谢您的回复
      2022-07-13
      回复
    • Memory
      Memory
      发表于移动端
      2022-07-13回复䜗涧
      你让用户自己提供啊
      2022-07-13
      回复
    • 薄荷
      薄荷
      2022-08-22回复䜗涧
      知道是什么原因了吗?我也遇到了这个问题
      2022-08-22
      回复
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