看文档发现获取与客户的聊天记录是需要调用api主动去拉取的，有没有什么方式可以获取聊天记录直接进入我的系统？就是不主动去拉取，发一条消息直接推过来，就像是自建应用里的API接收消息一样。
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没有哦，必须使用官方会话存档功能授权，才能拉取。 如果照你想法直接可以获取，那官方的会话存档功能就毫无意义啦。
亲，想问下是哪个接口？是摘取哪个场景下的聊天记录？我们是想获取企业成员与外部联系人的聊天记录