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公众号为啥创作不了新的信息?

点开新的创作图文消息后是一片空白,无法创作新的信息

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2 个回答

  • Came with a manual
    Came with a manual
    2021-12-30

    换个浏览器就行

    2021-12-30
    有用 2
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-12-30

    你好,这种情况建议请你先尝试以下操作:

    1、浏览器是否有绑定第三方插件,有的话请取消绑定后再重试(避免第三方原因)

    2、清理浏览器缓存或切换其他浏览器操作试试(建议使用无痕模式的Chrome)。

    还是有问题,请提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、浏览器版本、最新操作时间(具体到分钟)、相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。

    2021-12-30
    有用 1
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