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客服会话-自动回复-常见问题配置后
1.用户进入客服会话输入关键词，客服会话自动回复常见问题后
2.用户点击会话中的常见问题配置项
安卓设备没有反应，苹果和PC端会自动发送相应文案
3 个回答
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同问 目前客诉有点多，官方有什么回答吗？
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同问~ 有解决方案的话，辛苦告知下
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