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【公众号账号找回问题】原公司主体已易主,原管理员与运营者均已离职,现无法登录也无法找回账号,怎么办?

关于公众号账号找回问题:该账号认证的公司主体,现已非本公司所有,原先该公司主体归属于本公司,现已独立,且原先绑定的所有运营者和管理员均已离职,导致该账号现在无法登录。通过“账号找回”也无法解决,因为原公司跟现公司不是一个主体,提交之后审核无法通过。而旧公司主体因已易主的缘故,也无法通过法人或打款验证等方式来进行账号的找回或管理员的更换,导致该账号现无任何有效方法进行登录或其他操作,陷入死循环僵局。

该账号归属问题:因旧公司主体之前归属于本公司,在独立出去之前,是应该将该账号归还给本公司的,但因为工作人员频繁更替且管理混乱的原因,导致该账号未能及时归还,现已无法找到可以登录该账号的管理员及运营者,但账号归属权是归本公司所有的,这个可以提供相应证明。

请问有哪位大神遇到过类似问题么?求支招.....或者,是否能够通过官方工作人员后台手动操作(例如解绑、更换管理员等)予以解决呢?该账号为本人一手创建,耗费大量心血,工作人员可通过调取后台日志等方式查看证明本人之前的登录及操作记录,也可提供相应材料,证明该账号的归属及首次绑定、初始操作人均为本人或本公司员工。

烦请工作人员看到之后协助解决,万分感谢!

最后一次编辑于  1天前
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1 个回答

  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    1天前
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