上面写着7个工作日内处理，现在都半个多月了，一点动静都没有。

我们是一个加油站小程序，为前来加油站加油的用户提供现场加油服务，不涉及需要发货的交易，都是客人微信扫码小程序选择对应油品油号下单后直接到店加油，不需要进行发货收货。