你好，在填写负责人手机号、邮箱时，提示“不允许被多人使用”，一般是出现了个人信息混用的情况，即手机号/邮箱填写的是其他人的信息。

在平台备案系统中，人，手机号，邮箱均一一绑定，同一个人允许为多个小程序备案（同一主体下），可以提交一致的手机号及邮箱，但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

建议贵方自行核实当前填写的手机号码是否有交叉填写或是已备案其他小程序的负责人，建议更换未备案过其他负责人的手机号码进行备案。

目前无法查询，只能更换号码。