公众号语音识别结果一直运行很好（连续上线运行4月多一直正常），从昨天也就是2020-03-31日20点左右起，客户反应语音识别功能不正常，api一直不发送识别成功的结果给我的公众号，即Recognition一直为空。
以下为一个典型的接收到的语音识别结果
<xml><ToUserName><![CDATA[gh_275cb10371e0]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[oP-gVwWnznuQyYoGjj8myQ0zQh2A]]></FromUserName>
<CreateTime>1585723946</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType>
<MediaId><![CDATA[IwkjInQGavb6INh6THlGFIfTY1EUrPbWResKSP06eSiFczNWqoQsYB_n2aoep-ud]]></MediaId>
<Format><![CDATA[amr]]></Format>
<MsgId>6810632488554070016</MsgId>
<Recognition><![CDATA[]]></Recognition>
</xml>
检查公众号权限设置 ： 接收语音识别结果 (已开启)， 至现在4月1日15点左右 ，问题依旧。取消关注再次关注，问题依旧。
appid: wxee60669a39bdaed7
我这边也是一样的问题 adppid：wx665480e6e0af6762
在公众号发送的语音 接收到的Recognition一直是空的
<xml><ToUserName><![CDATA[gh_32cf2b593873]]></ToUserName> <FromUserName><![CDATA[owr0u1UsuhDNywUJi441oTLS3HPU]]></FromUserName> <CreateTime>1617779933</CreateTime> <MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType> <MediaId><![CDATA[swkjGx-jEqsWb3sRiO5DrOPA4kgeoI7TkoRB46Fi7L0H-F2WeNK68DSe3K7jtdlZ]]></MediaId> <Format><![CDATA[amr]]></Format> <MsgId>23161039643607395</MsgId> <Recognition><![CDATA[]]></Recognition> </xml>2022-10-10，遇到同样的问题，测试号的语音识别结果为空
APPID: xec53d9539c4c7658
你好，反馈的问题已处理，请重试看看
问题依然没有得到解决 接收到结果如下，时间戳1585738284 为 2020-04-01 18:51:24<xml><ToUserName><![CDATA[gh_275cb10371e0]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[oP-gVwQEdj58AG_wnTzF7X9G2tE8]]></FromUserName><CreateTime>1585738284</CreateTime><MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType><MediaId><![CDATA[xiJQwsw_tbtbFApIg02WxdIF3QOIgG-XmMaTJ0yBX3ZTnQDri3P6F46cWyJMcgXV]]></MediaId><Format><![CDATA[amr]]></Format><MsgId>6810694069795160064</MsgId><Recognition><![CDATA[]]></Recognition></xml>