1、公众号启用了服务器配置。用户给公众号发送消息，双方都能正常接收发送消息。但是会收到“该公众号提供的服务出现故障”。

2、发生时间，1月4日10点40分前后，用户openid【o1Pp052POvkF89IOrl5rHZLU77SA】

3、微信公众号后台查询日志无果